1. Quando e onde começou a história de sucesso do DayHORC?
A história do DayHORC começou em Itabuna, com a inauguração da antecessora Clínica de Olhos Santa Clara, em 1982.
2. O DayHORC integra o Opty, maior grupo de Oftalmologia da América Latina. Hoje, vocês estão presentes em Salvador, Itabuna e Eunápolis. Essas escolhas foram estratégicas? Podemos dizer que eram cidades carentes, no quesito ‘serviço oftalmológico’?
O DayHORC foi fundado em Itabuna em 1982. Na década de 90, após a associação de Dr. Ruy Cunha com alguns colegas no primeiro Excimer Laser da Bahia (Oftalmolaser), a primeira unidade de Salvador foi inaugurada no Itaigara. Depois veio a unidade de Eunápolis e a segunda unidade de Salvador, no Hospital da Bahia. A decisão de Itabuna foi por ser uma cidade polo e na época áurea do cacau. Eunápolis, por pesquisa de mercado, tinha carência de um serviço oftalmológico completo, sendo também uma cidade polo na região. Salvador, apesar de ter muitos serviços de oftalmologia, também cabia um serviço de oftalmologia de excelência.
3. Hoje, quantos colaboradores existem no DayHORC, em sua equipe multidisciplinar?
Hoje, somamos 240 colaboradores nas quatro unidades do DayHORC, sem falar nos 90 médicos e 13 residentes.
4. E quantas especialidades oftalmológicas vocês oferecem?
Oftalmologia geral
Catarata
Cirurgia refrativa
Córnea
Glaucoma
Retina
Neuroftalmologia
Oftalmopediatria
Oftalmoplástica
Baixa visão
Urgência em oftalmologia (24 horas)
5. O atendimento 360º é um diferencial do DayHORC. Conta um pouco dos serviços que vocês oferecem nas unidades.
As unidades têm um serviço oftalmológico com as diversas subespecialidades da oftalmologia. Temos especialistas em oftalmologia geral, catarata, cirurgia refrativa, córnea, retina, glaucoma, oftalmoplástica, oftalmopediatria, neuroftalmologia, estrabismo e baixa visão. Na unidade do Hospital da Bahia, em Salvador, temos também um serviço 24 horas de urgência em oftalmologia. Então, além da consulta, o paciente também pode realizar exames e cirurgias.
6. Quais os principais valores do DayHORC? Como vocês definem a marca?
O DayHORC possui importantes valores, como transparência, respeito, acolhimento, responsabilidade social e inovação. Outro valor que está no DNA da empresa é o carinho, que está associado ao atendimento humanizado com especialistas altamente capacitados. E isso não envolve somente os clientes, como também colaboradores, médicos e fornecedores.
7. Como é ser destaque no segmento Clínica Oftalmológica na Bahia? A que vocês atribuem essa conquista?
É muito importante esse reconhecimento do mercado baiano, e ser destaque demanda responsabilidade. Atribuímos essa conquista ao envolvimento de todos os médicos e colaboradores de darem sempre o melhor de si, num serviço humanizado e capacitado onde o carinho é nosso DNA.
8. Qual a visão do DayHORC no quesito tecnologia voltada à saúde dos olhos?
A oftalmologia é uma especialidade que demanda muito de um arsenal tecnológico para oferecer um serviço de primeira qualidade. O DayHORC sempre esteve, com seus sócios, médicos e direção antenado às novidades em tecnologia na oftalmologia, e sempre investiu em equipamentos de última geração para oferecer o melhor para nossos pacientes.
9. Tem alguma novidade que queira destacar?
Atualmente, inauguramos a ala nova do Hospital da Bahia, com mais 3 consultórios luxuosos e um espaço muito aconchegante para a realização dos exames complementares. Nós também inauguramos recentemente uma clínica de olho seco, com equipamentos inovadores para o diagnóstico e tratamento do olho seco e doenças relacionadas.
