Amazon recebe multa de US$ 61 milhões por não repassar gorjetas de motoristas

A Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos (FTC, na sigla em inglês) anunciou que a Amazon será multada em US$ 61,7 milhões (R$ 330 milhões) por ter retido, por dois anos e meia, as gorjetas dos motoristas participantes do programa Amazon Flex.

A gigante do e-commerce prometia a quem ingressasse no sistema de entregas de mercadorias, realizadas por motoristas particulares, o pagamento de US$ 18 a US$ 25 por hora, além do repasse de 100% do valor das gorjetas dadas pelos clientes do serviço. 

Porém, a empresa mudou as regras no final de 2016, conforme a FTC, e não avisou aos entregadores, além de dificultar o acesso a tal informação. Ela passou a pagar uma taxa horária inferior à oferecida anteriormente e começou a usar as gorjetas arrecadadas para completar os valores que variavam de US$ 18 a US$ 25 por hora.

A FTC ainda afirma, que a Amazon continuou escondendo as novas regras e seguiu com a antiga promessa aos motoristas, sem cumpri-las. Essa prática foi desfeita em agosto de 2019 quando a varejista recebeu a notificação de investigação da Comissão e voltou a adotar o modelo de pagamento anterior. 

Com a multa recebida, a FTC irá repassar o dinheiro integralmente aos motoristas particulares afetados, por meio de um processo de reembolso organizado pela agência.