Apple conserta iPhone de graça, mesmo sem garantia; veja se seu aparelho está incluso

A Apple realiza, frequentemente, programas especiais para conserto gratuito de Iphones. De acordo com a empresa, estes reparos servem para resolver problemas detectados em lotes específicos de produtos. As ações da companhia são direcionadas à diversos modelos, como o Iphone 6 Plus e o Iphone 12, aparelho mais recente lançado pela empresa. 

A gigante de tecnologia mundial realiza o serviço, inclusive, se o o telefone já tiver passado do período de garantia. Além disso, caso você tenha um celular elegível e já tenha pago pelo serviço de conserto, a fabricante oferece o reembolso do valor. Confira a seguir alguns programas especiais da Apple para conserto do iPhone.

iPhone 12 e iPhone 12 Pro com problema no som

Segundo a Apple, os celulares desta linha podem presentar problemas no som causados por um componente que pode falhar no módulo receptor. Os aparelhos afetados foram fabricados entre outubro de 2020 e abril de 2021. As versões iPhone 12 Mini e iPhone 12 Pro Max não fazem parte deste programa.  

Para realizar os serviços, é preciso agendar horário de atendimento nos estabelecimentos localizados no Shopping JK Iguatemi (São Paulo) ou no Shopping Leblon (Rio de Janeiro).

Substituição do módulo da tela do iPhone 11 para problemas de toque

Alguns telefones da linha podem deixar de responder ao toque por causa de um problema no módulo da tela. Se o seu aparelho apresenta esse problema, entre no site oficial da marca e verifique o número de série do seu iPhone para ver se o dispositivo se qualifica para o programa. Se for o caso, a Apple ou uma loja autorizada pela fabricante oferecerá o serviço sem custos.

iPhone 6S e iPhone 6S Plus com problemas para ligar

Estes modelos podem apresentar problema para ligar devido à falha de um componente. No entanto, apenas alguns dispositivos num intervalo limitado de números de série, que foram fabricados entre outubro de 2018 e agosto de 2019, apresentam esse defeito.

É necessário acessar o site da Apple (support.apple.com) e inserir o verificador de número de série para saber se o iPhone é elegível para o programa de reparo gratuito.

Substituição da Smart Battery Case para iPhone XS, iPhone XS Max e iPhone XR

Algumas capinhas da linha da Smart Battery Cases feitas para iPhone XS, iPhone XS Max e iPhone XR podem apresentar diversos problemas de carregamento. É possível até mesmo que o acessório não consiga repor a bateria do smartphone.

Os usuários devem buscar a rede de assistência técnica oficial para que a capinha passe pelo processo de diagnóstico. Caso seja confirmada a pane, o consumidor terá direito a um equipamento novo.

Substituição do módulo da tela do iPhone X para problemas de toque

algumas telas de iPhone X podem apresentar problemas de toque devido a um componente que pode falhar no módulo do display. Com isso, a tela inteira - ou parte dela - pode não responder de forma adequada ao toque. Além disso, existe a possibilidade de ela reagir mesmo sem ter sido tocada.

Neste caso, a orientação da fabricante é a de procurar um serviço autorizado que substituirá gratuitamente o módulo da tela em dispositivos qualificados. Em alguns casos, a Apple avisa sobre a possibilidade de ter um custo adicional associado ao reparo. Nenhum outro modelo de iPhone faz parte deste programa.