Banco paranaense vence prêmio de melhor experiência de abertura de conta digital

O Banco Bari, banco digital de Curitiba, conquista o primeiro lugar no Ranking de Onboarding Digital 2021, da idwall, na categoria Bancos, que analisa o mercado de onboarding das instituições financeiras e a avaliação dos usuários nos processos de cadastro e abertura de contas. O resultado foi divulgado nesta terça-feira, 22, no idsummit 2022, em São Paulo.

O estudo avaliou 41 instituições em três categorias: Bancos (empresas mais tradicionais), Challenger Banks (bancos nascidos digitais) e Carteiras Digitais (Wallets), e comprovou que o processo de abertura de conta impacta diretamente o interesse de um indivíduo em permanecer em uma instituição financeira.

“O Banco Bari nasceu com o propósito de melhorar a relação do brasileiro com o dinheiro. Para isso, oferecemos produtos e serviços que ajudam nossos clientes a fazer o dinheiro render mais. Por meio da tecnologia, disponibilizamos uma experiência eficaz em todas as jornadas do cliente. No nosso aplicativo, é possível abrir uma conta digital em apenas 5 minutos. Continuamos trabalhando muito para oferecer uma grande experiência para nossos clientes e esse reconhecimento da idwall nos dá a certeza de que estamos no caminho certo”, afirma Eduardo Zagonel, COO do Banco Bari.

Com mais de 25 anos de história no mercado financeiro, o Banco Bari mudou seu posicionamento em março de 2021 e se tornou um banco completo de varejo ao lançar sua operação digital.

Por meio do aplicativo e de uma maneira intuitiva e amigável, o cliente do Bari pode criar as Contas Controle e Objetivo, associadas a sua conta digital. A Conta Controle pode ser utilizada para administrar as despesas do dia a dia, como supermercado, gastos com animal de estimação ou até mesmo para a mesada dos filhos. Para isso, os clientes recebem um cartão de débito adicional gratuito, com bandeira Elo, função contactless e personalizado com o nome que quiserem. Já a Conta Objetivo é destinada para economias de médio e longo prazo, como uma viagem ou a compra de um carro, e é remunerada em 100% do CDI.

A plataforma digital do Banco Bari oferece investimentos em renda fixa como Letras de Crédito Imobiliário (LCI), Certificados de Depósito Bancário (CDB) e Certificados de Recebíveis Imobiliários (CRI).

Dados
O Ranking de Onboarding Digital 2021, realizado em parceria entre a idwall e a Cantarino Brasileiro, revelou que existem mais de 250 milhões de contas digitais abertas no Brasil e que mais da metade foram abertas entre janeiro e setembro de 2021. Segundo Felipe Penido, head de inteligência da idwall, 2021 teve, em média, mais de 315 mil contas 100% digitais abertas por dia.

Até 2019, 40,5% das pessoas possuíam contas tanto em bancos tradicionais quanto em bancos digitais. Em 2021, o número chegou a 64%. Mais do que isso, houve um aumento no número de pessoas que usam um banco digital como sua conta principal: 37% em 2021, contra 21% em 2020. Isso pelo fato de mais de 75% dos entrevistados priorizarem o ambiente digital para a abertura de conta, principalmente por melhores tarifas e serviços, e menor burocracia no processo.

A pesquisa foi realizada entre 17 de novembro e 13 de dezembro de 2021, de forma on-line, com mais de 2 mil brasileiros.