Caixa vai regularizar contas bloqueadas de beneficiários do Auxílio Emergencial
Os cidadãos que receberem a mensagem para comparecer a uma agência da Caixa terão que obedecer a um calendário
Foto: Reprodução
Os beneficiários do Auxílio Emergencial que tiveram suas contas bloqueadas por suspeita de fraude terão que comparecer às agências da Caixa para regularizarem o acesso.
A CEF bloqueou milhares de contas de beneficiários, dentre os quais 51% delas foi devido à suspeita de fraude. Nesses casos, o cidadão, ao tentar realizar o acesso pelo Caixa Tem, será avisado sobre a necessidade de procurar uma agência do banco para regularizar o acesso.
Os cidadãos que receberem a mensagem para comparecer a uma agência da Caixa terão que obedecer a um calendário, justamente como uma medida para evitar aglomerações durante a pandemia.
Acesso interrompido
A Caixa informa que outras contas bloqueadas (49% do total) tiveram o acesso ao Caixa Tem interrompido devido a pendências na documentação.
Para regularizar, os cidadãos devem acessar o aplicativo e tocar no menu “Liberar acesso”. Em seguida, duas mensagens são exibidas: “Para finalizar a validação do seu cadastro, vamos precisar que envie seus documentos pelo WhatsApp” e “Para iniciar a conversa, clique no link abaixo e mande a palavra CADASTRO”.
Agora, basta que o beneficiário toque no link para iniciar a conversa pelo WhatsApp, por onde os documentos pendentes serão enviados.
