Cidadãos poderão avaliar serviços públicos digitais pela internet
Interessados deverão inscrever-se em página do Ministério da Economia
Foto: Marcello Casal Jr./Agência Brasil
Serviços públicos federais fornecidos pela internet poderão ser avaliados após a criação feita pela Secretaria de Governo Digital. Na página, o cidadão pode avaliar e sugerir melhorias nos serviços digitalizados oferecidos pelo portal gov.br.
Os interessados deverão inscrever-se no endereço <gov.br/pesquisacomusuarios>. Após a conclusão da pesquisa, os participantes receberão um certificado online e serão informados de novidades e de melhorias no serviço avaliado.
Segundo o Ministério da Economia, a pesquisa serve para tornar os serviços públicos digitais. A avaliação integra a Estratégia de Governo Digital 2020–2022, lançada em abril. Nos próximos meses, estão programadas pesquisas sobre a emissão do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículos (CRLV) por meio do aplicativo da Carteira Digital de Trânsito e a prova de vida para serviços do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), que poderá ser simplificada com o uso de biometria.
O governo federal oferece mais de 3,5 mil serviços à sociedade. Desse total, 57% são fornecidos por meios digitais (sites ou aplicativos). Entre as metas da estratégia, está a digitalização de 100% dos serviços públicos federais até o fim de 2022.
