Embasa oferece renegociação de dívidas com descontos e parcelamento; confira

Clientes da Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) com dívidas na companhia podem negociar o valor devido com condições especiais de parcelamento, sem juros e multas por inadimplência, entre outras vantagens. As condições estão disponíveis até o dia 31 de dezembro. 

Para renegociar as dívidas na campanha “Embasa Facilita”, os clientes podem acessar o Atendimento Virtual da empresa ou ligar no 0800 0555 195. Também dá para ir até os pontos de atendimento presencial da Embasa, incluindo a rede SAC.

A simulação do pagamento da dívida pode ser realizada previamente no Atendimento Virtual, ambiente digital em que é possível optar quanto às formas de pagamento: parcelamento diretamente na fatura mensal da conta de água e/ou esgoto ou no cartão de crédito.

“A simulação garante que cada usuário saiba quais são as facilidades oferecidas pela Embasa e organize, de acordo com sua conveniência e capacidade de pagamento, a melhor forma de quitar seu débito”, explica a gerente comercial da Embasa, Thalita Vieira.

Para quem optar pela renegociação de forma presencial nas lojas de atendimento e postos do SAC, o devedor deve apresentar RG, CPF, conta da Embasa ou número de matrícula, escritura ou documento que comprove o vínculo com o imóvel (como carnê do IPTU, conta da Coelba, etc). O solicitante do parcelamento deverá, obrigatoriamente, ser o titular da matrícula.

"É importante ressaltar que, no momento do atendimento, o cliente pode fazer sua atualização cadastral. Assim, ao alterar a titularidade da ligação, estará habilitado para negociar o débito", destaca Thalita.