Gastos com delivery aumentaram 24% em 2021
Número é comparado ao mesmo período do ano anterior
Foto: Marcello Casal Jr/Agência Brasil
Os gastos com delivery totalizaram R$ 40,5 bilhões em 2021, um aumento de 24% na comparação com o ano anterior, segundo estudo feito pela GS&NPD, em parceria com o Instituto Food Service Brasil.
A pesquisa aponta que o tráfego total de visitantes em sites e aplicativos da categoria subiu 13% para 2,2 bilhões de acessos.
À CNN, a diretora executiva do instituto, Ingrid Devisate, afirmou que a pandemia foi a grande responsável por impulsionar esse tipo de serviço, que facilita a vida do consumidor.
Sem a pandemia, o processo também teria acontecido, porém, em uma forma mais lenta. "A pandemia mostrou essa necessidade tanto para os consumidores quanto para os empresários”, disse Rodrigo Bandeira, vice-presidente da Associação Brasileira de Comércio (ABComm).
Os especialistas também acreditam que mesmo com o fim da pandemia, os avanços na tecnologia e na experiência virtual não terão retrocessos pela volta presencial, com tendência de crescimento ainda mais do serviço de entrega.
