Polícia Civil da Bahia disponibiliza agendamento online para atendimento em delegacias

A partir de agora, os cidadãos da Bahia podem agendar atendimento para registro de Boletim de Ocorrência ou receber serviços nas 39 Delegacias de Polícia Civil do estado. Essa novidade está acessível na plataforma ba.gov.br, bastando aos interessados possuir uma conta no portal de serviços do estado para agendar e ser atendido no horário marcado.

As unidades incluem Delegacias Territoriais localizadas na capital, Região Metropolitana de Salvador (RMS) e em municípios do interior, além de 19 Delegacias Especializadas, tanto na capital quanto no interior. Confira na tabela abaixo as delegacias que oferecerão o atendimento agendado e os serviços disponíveis.

O agendamento está disponível para atendimento das 14h às 17h, nas quartas e quintas-feiras, direcionado ao registro de ocorrências nas Delegacias Territoriais e solicitações no Cartório das unidades. Já nas delegacias especializadas, são oferecidos serviços específicos, como Registro de Violência Doméstica Contra Mulher, Violência Contra Turista, entre outros.

Essa iniciativa resulta da parceria entre a Polícia Civil do Estado da Bahia e a Secretaria da Administração do Estado, por meio da Rede SAC. A Superintendência da SAC disponibilizou o Sistema Atende, utilizado para gerenciamento de filas, e capacitou delegados e agentes para garantir o padrão de atendimento SAC.

A plataforma ba.gov.br, lançada em novembro, já disponibiliza 551 serviços públicos para os cidadãos. Reunindo todos os serviços anteriormente oferecidos pelo SAC Digital, o portal mantém os padrões de segurança e confiabilidade, podendo ser acessado via web, mobile (iOS e Android), WhatsApp e pelo aplicativo próprio. O aplicativo do SAC Digital foi atualizado para a nova plataforma ba.gov.br, ampliando as opções de acesso aos serviços.