Procon solicita indenização a usuários brasileiros prejudicados pela Apple

O Procon de São Paulo solicitou a indenização de usuários brasileiros prejudicados pela empresa de tecnologia Apple, responsável pela fabricação dos aparelhos Iphone. 

Segundo a notificação, os consumidores que possuem os aparelhos mais antigos enfrentam uma piora no funcionamento do celular devido à instalação de atualizações nos aparelhos que foram feitos pela empresa sem o conhecimento dos usuários. 

Ainda este ano, a Justiça determinou que a empresa repasse uma multa de R$ 500 milhões de dólares para pagar a usuários o valor de US$ 25 dólares (equivalente a R$ 115, na cota atual) pelo aparelho que apresenta problemas. O Procon pede um acordo similar para os usuários brasileiros.

Segundo a Apple, o recurso instalado nos aparelhos estava na atualização e que a intenção não era comercial. A empresa também alegou que a medida foi adotada para impedir que a bateria dos aparelhos antigos não desligassem o telefone forçadamente devido à bateria desgastada. 

De acordo com a justiça, a empresa cometeu uma prática comercial enganosa ao não informar aos consumidores sobre a instalação do recurso. Além disso, a justiça entendeu que a companhia não explicou que trocar a bateria resolveria o problema.