Reclamações sobre compras pela internet disparam no fim do ano

As reclamações sobre compras pela internet disparam no fim do ano com mais de 10 mil queixas só por problemas de produtos que não foram entregues e por demora no envio.  Os setores que tiveram o maior número de queixas foram o de vestuário, aparelhos móveis e agências e operadoras de turismo. 

Ao todo, as vendas entre os dias 10 e 24 de dezembro somaram R$ 3,76 bilhões. Os brasileiros fizeram 8,1 milhões de pedidos pela internet nos 14 dias anteriores ao Natal, alta de 27,5% em um ano. 

Os dados são do levantamento realizado pela EbitNielsen.