Rede SAC oferece serviço de Vídeoatendimento para isenção de ICMS e IPVA
Central de Vídeoatendimento da Rede SAC também oferece serviços de outros órgãos, como Ceprev, Planserv, Embasa e Procon
Foto: Divulgação/ GOVBA
A Rede SAC da Bahia divulgou neste sábado (7) mais um serviço de vídeoatendimento. Agora, mediante agendamento prévio no SAC Digital, os cidadãos podem obter atendimento online para solicitar a isenção de ICMS e IPVA destinada a Pessoas com Deficiência (PCD) e taxistas.
Essa iniciativa é fruto de uma parceria entre a Secretaria da Administração (Saeb) e a Secretaria da Fazenda do Estado da Bahia (Sefaz). Para verificar se têm direito à isenção, os interessados podem acessar o SAC Digital e procurar pelo serviço desejado no ícone de busca, ou visitar o site da Sefaz, na aba "inspetoria eletrônica". Também é possível realizar a pesquisa usando o nome do órgão para o qual desejam atendimento.
Para agendar o atendimento, os cidadãos podem utilizar um celular com o aplicativo para Android ou iOS, ou acessar o SAC Digital pelo computador. Após fazer o login no SAC Digital, basta selecionar um dia e horário disponível e apresentar a documentação requerida pela Sefaz. A plataforma enviará uma confirmação por e-mail ou mensagem de celular, incluindo o link para o atendimento por vídeo. É importante lembrar que, tanto para o agendamento quanto para o atendimento, é necessário que o dispositivo utilizado tenha acesso à internet.
Além dos serviços relacionados à isenção de ICMS e IPVA para PCD e taxistas, a Central de Vídeoatendimento da Rede SAC também oferece serviços de outros órgãos, como Ceprev, Planserv, Embasa, Procon e Sinebahia. Até o momento, já foram registrados mais de 20 mil atendimentos prestados através desse canal.
Para obter mais informações sobre o vídeoatendimento e os serviços oferecidos, os cidadãos podem entrar em contato pelo número (71) 4020-5353. Também é possível entrar em contato com o call center da Sefaz pelos números 0800 071 0071 (para ligações de telefone fixo) e (71) 3319-2501 (para ligações de telefone fixo e celular), de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Para mais informações, os cidadãos podem visitar o portal SAC Digital (www.sacdigital.ba.gov.br), o site institucional do SAC (www.sac.ba.gov.br) ou entrar em contato por meio do call center: (71) 4020-5353 (para chamadas de celular) ou 0800 071 5353 (para chamadas de telefone fixo).
