Reserva e hospedagens para regiões afetadas pelas manchas de petróleo poderão ser canceladas pelo consumidor
Caso a empresa negue a alternativa, o consumidor deve procurar o Procon da região onde mora
Foto: Adema | Governo de Sergipe
Os consumidores que adquiriram passagens e/ou hospedagens para as regiões litorâneas do Nordeste afetadas por manchas de petróleo, terão o direito de remarcar ou cancelar a reserva sem necessidade de pagar multa.
Segundo a Fundação do Instituto de Defesa do Consumidor (Procon) de São Paulo, o consumidor e a empresa devem entrar em acordo para decidir a melhor solução. Caso a empresa negue a alternativa, o consumidor deve procurar o Instituto de Defesa do Consumidor (Procon) da região onde mora.
As manchas de petróleo que atingem os litorais nordestinos desde o dia 2 de setembro, registraram um número de 161 localidades afetadas, segundo dados divulgados no domingo (13), pelo Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais (IBAMA).
Ao todo, 72 municípios já foram afetados em nove estados: Bahia, Piauí, Maranhão, Ceará, Paraíba, Pernambuco, Alagoas, Sergipe e Rio Grande do Norte.
