Usuários reclamam de problema no Galaxy S9
Clientes dizem que bug começou após atualização de sistema
Foto: Reprodução/ TechTudo
Clientes da Samsung no Brasil reclamam de bug que faz o Galaxy S9 ficar com a tela verde em vez de cores habituais. As queixas registradas no Reclame Aqui e no site oficial da empresa sul-coreana dão indícios de que o problema afetou o Galaxy S20 Ultra, modelo mais caro da geração.
Alguns consumidores apontam o mesmo problema nas unidades do Galaxy S7 e do Galaxy S8, todos pertencentes às linhas com preços mais elevados.
A pane do recém-lançado Galaxy S20 estava envolvido a um bug no software, já que alguns aplicativos eram incompatíveis com a taxa de atualização de 120 Hz, como câmera e Google Maps. Contudo, as linhas S9, S8 e S7, que têm por padrão 60 Hz de taxa de atualização, também começaram a apresentar o mesmo defeito após a atualização para o Android 10.
Diante de tantas reclamações, o setor de comunicação da Samsung ainda não se pronunciou sobre o caso.