Esta coluna é dedicada a você, grande empresário (não gosto do termo pequenos empresários), que no momento dessa leitura é sócio de empresas de pequeno e médio porte em termos de faturamento.
“Até aqui, o meu talento e o meu conhecimento do negócio foram suficientes, mas agora a empresa cresceu, tem mais funcionários, e eles têm que ter mais autonomia para decidir. Não dá mais para controlar tudo de cabeça, os números cresceram, a concorrência aumentou e é mais qualificada, as coisas ficaram mais difíceis.” Essa é uma frase fictícia, mas arrisco dizer que muito provavelmente já passou pela sua cabeça.
Eu também a tenho ouvido de alguns empresários nas minhas experiências profissionais. Na academia, chamamos essa situação de estágios de ciclo de vida do controle gerencial. Se você se identificou com esse pensamento, a sua empresa está passando pela transição da chamada crise da delegação/autonomia, e a solução natural é só uma: mais controle. Mas você deve se perguntar se controle não diminui a autonomia, a visão é que o controle é a base para que você possa delegar algumas decisões para a sua equipe, eles também se sentirão mais confiantes sabendo que existe controle dos números e dos resultados. Não se trata de ter ou não sistemas, de ter ou não ter as informações. O que tenho encontrado são empresas com ERPs (Sistemas Integrados de Gestão) instalados, mas que não têm consciência dos grandes e críticos números.
Faça esse pequeno teste: Responda rápido: “A sua empresa é rentável? Os preços estão corretos? A empresa dá lucro? Gera caixa? Quais produtos e clientes dão lucro? Quanto sua empresa posso tomar de dívida para ampliar os negócios?”.
Se a sua resposta foi não tenho certeza, vou te dizer que saber essas respostas pode ser uma condição necessária para o atual estágio da sua empresa. Para poder ter essas respostas sugiro que você e sua equipe invistam tempo, recursos e os seus melhores esforços. Faça isso antes que os números controlem a sua empresa, isto é, antes que a situação financeira se complique. Ainda há tempo! Se a sua empresa sobreviveu até aqui, é certo que ela faz e entrega coisas boas. Tem valor!
Fica aqui minha reflexão e sugestão: o talento e o conhecimento prático que você e seus sócios têm ajudaram até aqui, mas agora é hora de fazer essa transição de uma empresa saudável para uma empresa bem administrada, também nos controles dos números, e ter o conforto de saber a situação da empresa para decidir melhor. Dominar os números confere mais confiança às decisões.
Espero que essa leitura tenha sido útil, obrigado e até a próxima.
José Carlos Oyadomari é Professor do Insper e Mackenzie, Atua como consultor e conselheiro. Doutor em Controladoria e co-autor do livro Contabilidade Gerencial pela Gen. @prof.oyadomari
