Campanha "Embasa Facilita" prorroga prazo para negociação de débitos até 31 de janeiro

A campanha "Embasa Facilita" foi estendida até 31 de janeiro para oferecer condições vantajosas de parcelamento, anistia de juros e multas a quem ainda não regularizou seus débitos com a empresa.

Os interessados podem aproveitar as facilidades por meio do Atendimento Virtual (atendimentovirtual.embasa.ba.gov.br e App Embasa para celular), pelo 0800 0555 195 ou nos pontos de atendimento físico, incluindo a rede SAC.

Desde o início da campanha, em 20 de novembro, mais de 23 mil baianos já se beneficiaram dessa oportunidade para solucionar suas pendências financeiras com a Embasa. 

Para oferecer mais comodidade aos clientes, a Embasa disponibiliza a simulação do pagamento da dívida no Atendimento Virtual. Os usuários podem escolher entre as opções de parcelamento direto na fatura mensal da conta de água e/ou esgoto ou no cartão de crédito.

"A simulação garante que o usuário escolha a melhor forma de quitar seu débito, de acordo com sua conveniência e capacidade de pagamento", explica Thalita Vieira, gerente comercial da Embasa.

Aqueles que optarem por negociar pessoalmente nas lojas de atendimento e postos do SAC devem apresentar RG, CPF, conta da Embasa ou número de matrícula, além de um documento que comprove o vínculo com o imóvel, como carnê do IPTU ou conta da Coelba.

É essencial que o solicitante do parcelamento seja o titular da matrícula. Thalita ressalta: "No momento do atendimento, o cliente pode atualizar seu cadastro, possibilitando a alteração da titularidade da ligação para negociar o débito".