Gastos de crianças no Roblox vão parar no Procon e dão prejuízo aos pais

No Reino Unido, uma família virou notícia depois que uma criança de 11 anos gastou mais de R$ 30 mil no cartão dos pais na plataforma de jogos "Roblox" em julho. A história contada por Steve Cumming, de 72 anos, chocou muita gente e até fez a plataforma estornar o valor. Mas o nome da empresa aparece na fatura de muitas famílias, em proporções menores é claro, ao redor do mundo. Os gastos com Robux (moeda interna da plataforma que pode ser obtida com dinheiro de verdade) aumentaram na pandemia, quando as crianças passaram a jogar mais intensamente.  

Segundo Guilherme Farid, chefe de gabinete do Procon de São Paulo, o serviço registrou 24 pedidos de ajuda por gastos excessivos no cartão com o Roblox feito por crianças e adolescentes sem supervisão dos responsáveis. O chefe de gabinete do Procon-SP disse que reclamações com a do Rodrigo têm crescido no estado. 20% dos pedidos de ajuda registrados no órgão foram feitos em setembro.

Segundo Guilherme Farid, chefe de gabinete do Procon de São Paulo, o serviço registrou 24 pedidos de ajuda por gastos excessivos no cartão com o Roblox feito por crianças e adolescentes sem supervisão dos responsáveis. O chefe de gabinete do Procon-SP disse que reclamações com a do Rodrigo têm crescido no estado. 20% dos pedidos de ajuda registrados no órgão foram feitos em setembro. 

O que se compra com o Robux não aumenta a performance nos jogos, mas deixa a experiência mais única. Os jogadores costumam comprar roupas, acessórios, novos rostos para os personagens, danças, movimentos, equipamentos e todo tipo de penduricalho para deixar o ambiente personalizado. Em alguns jogos, é possível comprar mais do que em outros. Em "Adopt me!", um dos jogos mais famosos da plataforma, dá para gastar decorando a casa e customizando os pets, por exemplo. 

As oito, dez e até 12 horas por dia no Roblox também tem relação com Robux. Dá para ganhar a grana virtual realizando algumas tarefas, cumprindo desafios e até criando cenários no jogo. Algumas transações são autorizadas pelos pais, outras acontecem por uma combinação cara de fatores: crianças querendo comprar, jogo querendo vender, cartão de crédito cadastrado na plataforma e falta de controle.