iFood é multado em mais de R$ 2 milhões por má prestação de serviços
Segundo o Procon, consumidores relataram golpes e preços abusivos
Foto: Agência Brasil
A empresa de entrega por aplicativo iFood foi multada em R$ 2.523.695,14 pelo Procon de São Paulo. De acordo com o órgão fiscalizador, a empresa tem realizado uma má prestação de serviços e preços abusivos, segundo reclamações de consumidores.
Dentre as justificativas, o Procon-SP alega que os consumidores relataram que foram vítimas de golpes aplicados por entregadores da plataforma que tem feito cobrança de valores superior ao que aparece no aplicativo.
O Procon também alega que o iFood permite que os fornecedores parceiros apliquem valores mínimos para finalização do pedido e não informa sobre a quantidade de alimentos oferecidos e entregues, o que segundo o órgão, prejudicam o consumidor e contrariam a lei. O iFood poderá recorrer da decisão.
