Netflix é notificada a prestar esclarecimentos ao Procon sobre novas cobranças adicionais
Recentemente, a empresa de streaming passou a cobrar compartilhamentos de senhas no Brasil
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Após a Netflix anunciar cobranças adicionais para compartilhamento de senhas no Brasil, alguns usuários acionaram o Procon, que notificou a plataforma de streaming, na sexta-feira (26), a prestar esclarecimentos sobre sua nova medida.
Para o Procon do Paraná, o conceito de residência adotado pela companhia é confuso, visto que o serviço também pode ser utilizado em dispositivos móveis. O órgão aponta que ainda não está evidente como a Netflix identificará o compartilhamento de senhas, visto que um único usuário pode acessar o serviço de celulares, aparelhos de televisão e computadores.
No site, a empresa apresenta frases como "assista onde quiser", o que pode levar os consumidores a acreditar que com a sua assinatura podem assistir aos programas do streaming onde e quando quiserem.
Com isso, se o aplicativo está disponíveis para dispositivos móveis, não haveria razões para limitar o acesso dos consumidores utilizando suas residências como base.
Além do Procon do Paraná, o Procon de São Paulo também notificou a Netflix a prestar esclarecimentos sobre sua nova medida, bem como o órgão no Rio Grande do Sul e no Maranhão
