Procon-BA fará mutirão virtual de renegociação de dívidas a partir do dia 15 de março
Campanha acontecerá exclusivamente pela internet, no site www.consumidor.gov.br
Foto: Reprodução/ Procon
A Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor da Bahia (Procon-BA) realizará, entre os dias 15 e 31 de março de 2021, um mutirão online de renegociação de dívidas. A ação acontecerá exclusivamente pela internet, através do site www.consumidor.gov.br, após cadastro na plataforma.
Para participar do mutirão online, o consumidor fará o relato do seu problema, devendo informar que deseja participar do mutirão de renegociação de débitos. Após finalizar o registro, o banco ou a instituição financeira tem o prazo de 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta para o consumidor.
O Procon-BA orienta ainda que o consumidor, no seu relato, informe que está participando do mutirão, com a hashtag: #MutiraoProconsBrasil.
De acordo com o superintendente do Procon-BA, Filipe Vieira, muitos consumidores que estão em débito deixam de procurar o Procon ou até mesmo seu banco por se sentirem constrangidos com a situação.
