Quem teve CPF negado em app da Caixa deve refazer pedido
A Receita Federal alegou que "o número alto de acessos pode gerar instabilidade"
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As pessoas que tentaram se cadastrar no aplicativo da Caixa para solicitar o auxílio emergencial do governo federal no valor de R$ 600 e tiveram o pedido negado por suposta irregularidade no CPF, devem refazer a operação. A Receita Federal orienta que repitam o processo e alegou que "o número alto de acessos pode gerar instabilidade".
Segundo a nota da Receita, o aplicativo "CAIXA Auxílio Emergencial" desenvolvido para o recebimento do benefício apresentou "um volume excessivo de acessos que pode ter impedido o cadastramento de muitos beneficiários".
"Preliminarmente, a Receita Federal orienta que o cidadão acesse novamente o aplicativo da Caixa, em diferentes períodos do dia, buscando seu cadastramento, pois a habilitação pode não ser possível na primeira tentativa", informou o órgão.
Caso o cidadão verifique a necessidade de regularização de dados do CPF, o órgão permite essa atualização de forma online e gratuita pelo site da Receita, por meio das seguintes opções: através do formulário eletrônico "Alteração de Dados Cadastrais no CPF" ou "Chat Receita".
