Voluntários brasileiros conversam com idosos para diminuir solidão durante quarentena

A pandemia do novo coronavírus mudou a rotina de muitos brasileiros, principalmente os idosos que vivem sozinho em suas casas. Para sanar esse problema e fazer com que esse grupo de risco que precisa seguir as recomendações decretada pela maioria dos estados de permanecer em isolamento social para evitar a proliferação e contágio do vírus, a jornalista catarinense Juliana Germann criou o projeto "Escutatória de Idosos", para conversar com idosos por telefone ou aplicativo de mensagem e diminuir os sentimentos de solidão.

"O desejo de criar essa rede solidária começou quando vi que muitos idosos que eu já atendia começaram a me ligar angustiados, chorando, achando que iam morrer. Eles estavam muito fragilizados", contou à Vogue.

O projeto teve início em novembro de 2019, e ia ser retomado em março, quando começou a pandemia. Juliana, então, adaptou a Escutatória para que o projeto acontecesse à distância.

Para virar um voluntário da Escutatória, o interessado precisa passar, inicialmente, por um treinamento online no qual Juliana dá algumas orientações importantes sobre como conversar com o idoso. Um dos pontos principais, por exemplo, é não dar orientações médicas de qualquer tipo e sempre recomendar que o idoso busque informações em canais oficiais.

Como funciona

O idoso, ou algum familiar, entra em contato com a própria Juliana por meio dos canais no Facebook ou Instagram (@escutatoriadeidosos), email (escutatoriadeidosos@gmail.com) ou pelo celular (48 998441011), e informa qual seria o melhor horário para o idoso conversar. Juliana anota tudo na agenda, e pede a um voluntário que esteja disponível para entrar em contato. O nome do voluntário é repassado para o idoso, ou o parente que solicitou o contato. No final, o voluntário faz um mini relatório para Juliana a respeito da conversa e do humor do idoso.