Anac reforça fiscalização em aeroportos durante o período de férias

Um levantamento feito pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) aponta que mais de 11 milhões de passageiros devem o usar avião para fazer viagens em voos domésticos e internacionais até o início de 2020. O monitoramento da movimentação de passageiros foi intensificado para as festas e férias de fim de ano.

Caso o passageiro enfrente qualquer problema, a Anac orienta o consumidor tomar ciência dos seus direitos e deveres. Em casos de atrasos de voos, a companhia aérea deve prestar informação e assegurar alimentação dos passageiros que estiverem há mais de duas horas esperando no aeroporto.

Em situações de atraso com tempo superior a quatro horas ou de cancelamento do seu voo, a companhia aérea deve prestar informação, garantir alimentação após duas horas de espera no aeroporto e buscar alternativas de reacomodação em outro voo, reembolso integral e execução da viagem por outro meio de transporte, a critério do passageiro.

Confira lista dos aeroportos com monitoramento reforçado:

Galeão e Santos Dumont – Rio de Janeiro/RJ

Congonhas e Guarulhos – São Paulo/SP

Viracopos – Campinas/SP

Brasília – Distrito Federal

Confins – Belo Horizonte/MG

Curitiba – São José dos Pinhais/PR

Porto Alegre – Porto Alegre/RS

Salvador – Salvador/BA

Fortaleza – Fortaleza/CE

Recife – Pernambuco/PE

Manaus - Amazonas/AM

Belém – Pará (PA)

Vitória – Espírito Santo (ES)

Campo Grande – Mato Grosso do Sul (MS)