Direitos do Consumidor: Da Loja à Mesa
Confira a coluna da semana de Sarah Ollandezos
Foto: Freepik
É necessário abordar não apenas os direitos tradicionais do consumidor, mas também as nuances que permeiam a jornada que vai da loja à mesa. É importante que os consumidores estejam cientes não apenas dos seus direitos básicos, mas também das garantias relacionadas à segurança alimentar, transparência na cadeia de suprimentos e qualidade dos produtos.
Ao adentrar uma loja, o consumidor inicia uma transação que vai além da simples troca de dinheiro por bens. Ele está investindo não apenas em produtos, mas também em confiança e segurança. Nesse contexto, a legislação prevê o direito à informação clara e precisa sobre os produtos disponíveis. Rótulos devem conter informações acerca de ingredientes, prazos de validade e eventuais riscos à saúde.
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