Moradora de SP que ficou 4 dias sem luz em 2023 será indenizada em R$ 10 mil pela Enel
De outubro do ano passado até o momento, foram feitos 5.387 pedidos de indenização contra a empresa
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A Justiça de São Paulo condenou a Enel a pagar R$ 10 mil de indenização por danos morais a uma moradora que ficou quatro dias sem energia elétrica durante o apagão que atingiu a cidade no ano passado.
Durante o ocorrido, diversos clientes ficaram dias sem luz. O balanço da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) aponta que 3,7 milhões de clientes foram atingidos.
No início de outubro deste ano, outro temporal também deixou mais de 3 milhões de clientes sem energia na Grande São Paulo.
De outubro de 2023 a outubro de 2024, foram feitos 5.387 pedidos de indenização por danos morais ou materiais contra a Enel, segundo dados do Tribunal de Justiça de São Paulo.
Os consumidores afetados que se sentirem lesados precisam procurar primeiro a Enel e tentar resolver o problema de forma administrativa. Mas, caso a empresa se negue a arcar com os prejuízos, os clientes podem acionar um órgão de defesa do consumidor.
