Postos do SAC passam por auditoria para obter recertificação do cumprimento de normas

Os postos do Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) passaram por uma audotiroa do Instituto Baiano de Metrologia e Qualidade (Ibametro) para obtenção do recertificado ISO 9001: 2015, que garante o cumprimento das normas do Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ). A auditoria é feita desde o dia 10 de maio e até o momento nenhuma unidade apontou irregularidades.

Em Salvador, as auditorias foram feitas em seis postos: Barra, Bela Vista, Comércio, Pau da Lima, Pituaçu e Salvador Shopping. Já no interior da Bahia foram sete: Camaçari, Candeias, Paulo Afonso, Valença, Jequié, Teixeira de Freitas e Brumado. Além disso, também foram contemplados os pontos SAC de Guarajuba e Jaguaquara. 

Agora, as auditorias serão encaminhadas para avaliação na Superintendência de Atendimento ao Cidadão, programada para os próximos dias 9 e 10 de junho. 

Caso a avaliação seja positiva, a expectativa é de que os auditores recomendem a recertificação ainda no mês de junho.